sylber售后服务热线中心

sylber售后服务中心简介
sylber售后服务热线

希尔博sylber售后服务中心,sylber热水器售后服务热线中心电话400-1656-228,售后服务中心为您提供sylber全系列产品包括热水采暖锅炉,燃气壁挂炉,地暖设备的售后维修服务,中心在全国设立260余个服务网点,确保可以为您提供及时高效并优质的客户服务,在您购买sylber品牌热水器产品并使用后,出现任何使用障碍和操作问题,您都可以通过服务热线向我们进行咨询和报修登记,您所在区域范围内的服务网点将以最快速度与您取得联系并上门进行售后维修服务,您的满意度是我们的最高追求,也是您对sylber的认可,我们将为此奋斗,做好每一个客户的售后工作。在我们工作的时间内,您有任何疑问都可以向我们提出,同时售后中心也将至真至诚做好每一个服务工作。售后服务网点工程师全部由总部进行统一技术培训,确保了服务技能的专业性,同时网点配备售后服务车,方便了热水设备的拆装和运输,也配备燃气热水设备的专业检测仪器,可确保热水器售后维修的高效性。

sylber希尔博品牌是来自意大利的热水采暖设备品牌,隶属于利雅路公司旗下,sylber的产品涵盖了整个家用热水采暖行业,产品包括有燃气热水器,燃气采暖壁挂炉,热水锅炉,水箱,地暖分水器,暖气片产品等,sylber热水器产品全部由总部生产制造而成,进口到国内市场,在生产研发时,内部均采用国际知名品牌部件,包括丹麦格兰富的循环水泵,意大利西特的燃气比例阀,德国西门子公司的微电脑系统等,在各大品牌部件的供应下,确保的sylber热水器产品的高度稳定性和优秀的运行使用体验。


sylber热水器售后服务介绍
sylber售后服务热线

sylber售后服务中心为全国希尔博用户提供全天候热水器售后维修及使用咨询服务,包括产品售后安装,调试,故障维修,维修故障包括:sylber热水器不通电,无法正常加热,风机运行异常维修服务,热交换器漏水更换服务,电脑板损坏更换服务,防电墙跳闸维修,加热管损坏更换服务,sylber热水器温度传感器损坏更换服务,出水管堵塞疏通服务,水压表读数错误维修服务,水箱内胆更换,镁棒更换服务,点火针故障维修服务,火排变形损坏更换,燃气阀损坏更换服务,操控面板无法正常调整等故障维修服务。


sylber壁挂炉售后服务介绍
sylber售后服务热线

sylber售后服务中心为全国用户提供希尔博品牌热水壁挂炉的安装,检测,调试及维修保养服务,主要维修故障包括:壁挂炉不能开机,运行噪音故障维修服务,龙头出水变小,温度无法稳定的维修服务,壁挂炉内部无法点火加热维修服务,地暖无法加热,分水器无法打开故障维修服务,室内温控器操作失灵维修服务,壁挂炉管道老化更换售后维修服务,阀门锈蚀维修服务,电子切换阀更换服务,热水循环泵的维修和更换,泄压阀漏水故障维修服务,sylber壁挂炉采暖系统补水异常故障维修服务,水箱漏水维修,排烟管堵塞清理,燃烧室积碳清理服务,采暖循环管道清洗保养服务。


售后服务流程
sylber售后服务热线

sylber售后服务中心为您提供24小时热线接听服务,您可以通过客服热线400-1656-228进行咨询报修,具体报修章程及流程如下:

1 在您的热水器产品日常使用时遇到运行故障,请您拨打热线进行咨询或者报修登记,

2 热线电话接通以后,您可以向售后人员反馈热水器故障现象以及使用困扰,

3 售后人员会按照您的反馈进行故障判断,如果是因为您的非正常操作而导致设备无法正常使用,售后人员会对您进行正确使用指导,

4 如果是因为热水器设备自身内部出现损坏而导致不能使用,售后人员会对您的反馈信息进行登记,并通过网络派单系统将您的报修信息下派的服务网点,

5 您当地的网点服务人员会在最短时间内与您取得联系,并按照您预约的时间进行上门对热水器设备进行维修检测,

6 整个售后维修过程,服务人员将严格按照总部服务规定进行操作,并在上门是穿戴工作服与鞋套,检测时使用专业仪器和维修工具,

7 热水器在修复之后,售后人员会对其进行运行观察和调试,并对您进行正确使用指导,

8 服务人员会给您开具售后维修服务单,并详细记录整个服务过程,同时将底单交给您,请您妥善保管底单,以作保修凭证,

9 售后中心总部平台会在三个星期内对您进行电话回访,以了解售后维修服务过程及情况,并请您对本次服务进行满意度评价。


服务新闻动态
sylber热水器在日常使用的时候,有时候会因为某种原因提示故障代码,并且停机,一般这个时候只要按下RESET复位按键进行三秒钟复位就能够重新启动使用。但是,个别用户向sylber售后服务热线电话中心反映,家里的壁挂炉出现故障代码后,按照常规操作进行复位后依然提示故障代码,仍然无法正常使用,那么售后服务中心在这里告诉大家,当出现这种情况的时候,您就需要向服务中心进行登记报修,请专业检修服务人...
2022-05-23
sylber售后服务电话热线中心2022年5月12日更新,sylber在众多壁挂炉品牌中相信大家有的听说过,有的没有听说过,sylber壁挂炉产品一直在国内销售和售后维修有数十年之久,有着良好的信誉和服务口碑,再好的产品经过多年使用都会出现不同的问题,sylber壁挂炉也不例外。sylber壁挂炉是热水供暖二合一的产品,有的很多业主不了解,以为就是热水器,其实不是,它的全称是燃气壁挂炉,很多...
2022-05-12
sylber售后服务,sylber售后服务系统2022年5月已更新,为全国用户提供全系列热水器壁挂炉产品售后安装维修服务。每年的春天气温回升的时候,都会有大量用户致电sylber售后服务热线中心咨询,壁挂炉采暖系统该怎样正确关闭?关于这个问题,听专业售后服务团队如何回答:在自供暖系统里,要关闭地暖的方法有sylber壁挂炉关闭法、温控关闭法和回路关闭法,这三种都是我们生活里最常见的方式。主机...
2022-05-03
一位用户反映他们两家人精装房安装的sylber壁挂炉常熄火,苦不堪言,维修前作了最坏的打算是换锅炉,结果轻松被一个弯头就解决问题。用户购买的精装房,小宝宝刚满月,一家人就乔迁到新家里了,可谓双喜临门。没想到,刚住进来一段时间,气温下降,所以计划把暖气开上,可是总感觉热水断断续续的,后来还发生过壁挂炉直接罢工的。于是用户就联系sylber售后服务热线中心,客服人员指导用户对壁挂炉进行复位,看能...
2022-05-03
压力在日常使用中偶尔变低,在壁挂炉采暖系统里是常有的事情,由于采暖系统是一个独立的循环空间,它内部是充斥着一定压力的。其压力值主要是通过壁挂炉来体现的,当压力值太低时,壁挂炉将停机,需要人工干预后才能正常运行,接下来sylber售后服务热线中心就来说说该如何解决。地暖系统的正常压力是多少?这是很多人困惑的,在壁挂炉服务的采暖系统下(地暖或暖气片),它的运行压力是一个区间值,没有固定的一个数字...
2022-04-26
现在越来越多的家庭选购安装了sylber壁挂炉,这是因为sylber产品的绿色,环保,节能的优越性能,给广大消费者传递了高品质印象,可是很多用户经过一段时间的使用,大家对燃烧壁挂炉的产品性能和使用操作仍然不太熟悉!在这里sylber售后服务中心对收到的用户问题进行总结和分析,并给出以下7个关于壁挂炉相关知识的解析,希望对用户朋友们今后使用壁挂炉有所帮助:01为什么南方也需要供暖?南部地区主要...
2022-04-15
随着sylber壁挂炉的销量越来越大,应用越来越广泛,但大多数人在供暖季节仍然不能够正确操作,这使得壁挂炉冬季结冰成为普遍现象,如果燃气壁挂炉意外冻结,这会带来什么样的失败和伤害?今天,sylber售后服务电话中心教大家如何防范壁挂炉结冰冻坏,还有壁挂炉下列部件结冰后的危害:1.内部主换热器:主换热器冻结后,铜管内径变大,管壁变薄变薄。此时,如果燃烧开始,由于管道堵塞,温度将很快升高,温度传...
2022-04-15
现在的人们对装修新房都有不同的看法和选择,所以装修出来的效果也都是有很大不同的。那么这其中大家会做好哪些方面的准备工作呢?有的人十分看好壁挂炉的使用,因此在进行房屋装修的同时也会将这一规划计算进去,做好相关的位置计划,包括水管、燃气以及电路的施工等等。不过有些人之前并未了解过壁挂炉,可能也就不清楚这一产品到底好不好。下面来看看sylber壁挂炉售后服务的介绍,究竟壁挂炉有哪些使用优势存在呢?...
2022-04-05
其实很多人所认识的都是标准的壁挂炉,也就是可以提供生活热水使用,同时也是可以采暖的。不过也有系统壁挂炉,也就是仅仅只是取暖使用的。这时候有很多人在选择的时候会格外的纠结,因为不知道到底选择哪一种壁挂炉会更好一些。这其中系统的产品功率一般是比较大的,而且不能够直接去提供生活热水的使用,反而是需要二次换热器使用才行的。如此看来,似乎标准的壁挂炉还是更好一些的。就这一问题而言,其实sylber壁挂...
2022-04-05
每年冬天,为了抵御严寒,不同的动物都有不同的取暖方式。而生活在都市里的我们,也各有各的招式来备战整个冬季。除了最基本的添衣保暖外,什么取暖设备最好,仁者见仁智者见智。不同的家庭、不同的经济环境sylber售后服务中心给出的解决方案。集中供暖,便是当今社会多数城市居民都会选择的一种供暖方式。相对其他的一些取暖方式来说,集中供暖更节省费用,同时也更环保,还能省心省力。但是,对于未连入集体供暖系统...
2022-04-05
其实现在的壁挂炉在南方使用的程度也不亚于北方的家庭中,就是因为南方没有集中供暖的环节,所以不少的家庭都想到用壁挂炉来进行取暖。那么这也就导致了壁挂炉的市场大幅度打开,不少的企业也看到这个商机纷纷也出品自己的壁挂炉产品了。只有用过的人都知道安装壁挂炉除了是能满足大家对于热水的需求,不仅不用担心操作过程会十分繁杂,基本上在安装的时候师傅都会手把手教你如何使用,可是要是一问到壁挂炉的产品哪个值得推...
2022-04-05
特别是到了夏天,这个热水器的使用频率是真的很高,并且不少的朋友表示现在的夏天是真的很热,一出门回家都是要洗澡的程度。所以大家就想知道经常将热水器是全天开着不关好还是说等到要用的时候更好呢?就是觉得如何做会更加省钱,实际上大部分的家庭都是选择全天开着热水器的,那么这种热水器难道全天候开着就会省钱吗?这个就是大家不知道热水器要是一直开关的话对电器本身的伤害很大。那么接下来就让大家好好看看我们除了...
2022-04-05
其实北方虽说有集中供暖,但是这个都是分时间的,并不是你觉得应该供暖了就会有暖气的。可是有的人又忍受不住冬天的寒冷,于是就导致这群害怕严寒的人会通过各种渠道去搜索关于壁挂炉的相关讯息,因为就是大部分人都纷纷表示自己听到身边的人一直都在提及这个壁挂炉,可是自己对其的了解却是少之又少。再加上如今市面的壁挂炉品牌又这么多,为何要给大家介绍这一款品牌呢?那么sylber壁挂炉售后服务到底是好在什么地方...
2022-04-05
以前可能就是热水器的使用不是很高,但是在现在这种环境下,热水器已经是家家户户都必备的电器了。你想想如今的夏天可是高达四十的温度,一回家都是满头大汗的,一天几乎都要洗好几个澡。大家就是对于这个品牌好奇的一点就是为何电器市场中的热水器品牌那么多,为何就要选择就sylber热水器呢?多数有购买经验的人表示除了了解sylber售后服务以外,对于其他部分了解还真的不是很多。那么就让我们多看看在使用的过...
2022-04-05
如今大家都觉得在外打拼或者是学习一天以后就想回家能洗个舒服的热水澡,将一天的压力都洗没了,热水澡还能起到一定的缓解作用,在加上如今人们的生活水平真得已经是好的不能再好可,家家户户都开始安装热水器了。可是在选择热水器上多数人表示现在的电器品牌真的太多了,让人觉得不知道该如何选择。所以就教大家好好看看热水器在选购上要如何去做之余,就是看sylber热水器售后服务够不够好!用户满意度高吗? 让我们...
2022-04-05
服务历程
sylber售后服务热线中心发展历程
2009年
2009年sylber成立国内售后服务热线中心,主要为销售的热水器,壁挂炉,采暖系统设备提供售后安装,检测,维修等客户服务。
2013年
全国售后服务中心在各个城市增加服务网点共260多个,加大力度解决用户的各种使用问题,并以24小时为单位为用户提供快速售后服务通道。
2015年
sylber售后服务中心开通智能化网络服务平台和全天候24小时服务热线,妥善解决了用户当天有服务请求,当天就能基本解决故障问题,服务时效性。
2021年
售后服务中心在原有服务项目包括安装,检测,维修的条件下增加了定期清洗维护服务,提供sylber常规壁挂炉和冷凝型壁挂炉的维护保养等一条龙服务。
sylber售后服务联系方式
联系QQ:639826536
联系邮箱:sylber@163.com 联系电话:400-1656-228 联系地址:上海市浦东新区罗山路2261号2座9A